Vaak Gestelde Vragen

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via mail naar hello@studioleash.com, misschien kunnen wij je order nog aanpassen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Nadat je je bestelling geplaatst hebt kan deze niet meer geannuleerd worden. Voor alle vragen en verdere informatie kan je altijd mailen naar: hello@studioleash.com

Gepersonaliseerde bestellingen en producten op maat kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Alle gepersonaliseerde items worden binnen de 7 dagen verzonden.

Alle andere bestellingen worden binnen de 2 werkdagen verzonden.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Standaard verzending in België: €4,95

Standaard verzending naar Nederland: €8,95

Tarieven voor zware pakketjes worden berekend op basis van het gewicht bij het afrekenen.

Alle andere Europese landen en de rest van de wereld:

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Mijn pakket is kwijt, wat nu?

Wij zorgen ervoor dat al onze orders verzonden worden met een tracking code.

Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor verloren pakketjes of verkeerde leveringen wanneer het adres niet correct werd ingevuld.

Moet ik extra import belastingen betalen?

Voor leveringen binnen de EU hoef je geen extra belastingen te betalen.

Maar elk land is verschillend, best check je even bij je lokale autoriteiten om te weten of je extra belastingen of invoerrechten hoeft te betalen.